顧客回饋卡
匿名、30 秒、直達一頁表
回饋死於摩擦。一條你不會點的連結、一封歸檔的郵件、一份十四道題的問卷。這些卡把摩擦砍到一次掃碼加兩個空——放在櫃檯、課桌或出口桌上,體驗還熱著的時候回覆就到了。
兩個空,不是十四道題
短表單的完成率,長問卷永遠看不到
預設匿名
不用登入、不強制姓名——人們說真話
一張活的名單
每次掃碼的回答疊在一處,一眼讀完
你看到的就是印出來的卡——點「用這張範本開始」把它載入下方工作台,改掉名字就是你的
顧客回饋卡
匿名、30 秒、直達一頁表
課堂回饋卡
學生真會填的出門條
活動評價卡
趁記憶新鮮,先打個分
顧客回饋卡坐在咖啡店或沙龍的收銀檯旁,只問一個誠實的問題——評分和改進意見匿名落進名單,店主打烊時讀一遍。課堂回饋卡是一張出門條:學生出門時掃一下,哪裡聽懂了、哪裡還模糊,在老師備明天的課之前就到了。活動評價卡趁人還在場就給場次打分——記憶最值錢的幾分鐘裡收下它。三種卡都能設截止時間:日期一到表單自動停收,滿額的卡也會自己關上。
第 1 步
挑一個範本
這一頁有三張配好的回饋卡範本。看你要貼在哪裡,挑一張點「用這個範本開始」。
第 2 步
說一句話改成你的
對 Agent 說一句話——你的問題、評分刻度、配色——也可以手動改。預覽跟著你的字走。
第 3 步
印在出口邊
匯出 PDF:牆上貼 A6,收據放 85×54mm。印在紙上的碼不會變——它背後的表單你想開多久就開多久。
一個碼,三塊螢幕:卡、手機上的表單、你這邊落下來的答案。
卡面上
開口卡
你的問題、一個五格評分、白底上一個碼。印一次,一直有人在答。
他們手機上
回饋表
一個分數加一行可選的話——預設匿名、三十秒,趕在門關上之前答完。
你這邊
回饋板
評分帶著時間即時到。這一週結束前就能看出苗頭;整批匯出 CSV。
| 紙和筆 | 一般 QR Code | QRCard AI | |
|---|---|---|---|
| 回饋本身 | 潦草、看不清、還是事後 | 沒有表單——只有一個得自己搭的連結 | 結構化的分數與留言,即時 |
| 收集資料 | 筆寫下來的那點 | 什麼都不收——只開啟一個連結 | 自帶表單;每次掃碼都落進名單 |
| 名額與自動關閉 | 有人專門數人頭 | 沒有 | 設好名額,滿了表單自己關閉 |
| 即時狀態 | 靠喊來數人數 | 一張靜止的圖片 | 剩餘名額在卡面上更新 |
| 資料匯出 | 把字跡重新錄入 | 自己搭後端 | 名單隨時匯出 CSV |
| 掃碼的人要準備什麼 | 一支筆 | 一個相機 | 一個相機——不用裝 App、不用註冊 |
名額與列印:表單整個學期開著——或者設一個截止時間,到點自己關閉。出口邊的牆上貼 A6,收據和掛繩放 85×54mm 名片尺寸;兩者都匯 PDF 帶安全邊。
After the scan
評分是一張快照,計分評估是一條曲線。把回饋卡和 FormLM 的前後測評估配在一起用,下一份提案自己就寫好了:數字進,數字出。
表單欄位就是卡面上寫的那幾個——顧客範本只問評分和選填建議,沒有姓名、不用登入。收到的就是表單問的,沒有暗藏的。
落進卡背後的一張即時名單——每份提交即時出現、帶時間戳、集中一處。想統計主題時匯出 CSV。
能。表單卡支援截止時間,卡面會向賓客顯示;日期一過表單自動停收。滿員的卡也會以同樣方式自動關閉。
名片尺寸(85×54mm)是櫃檯經典——一臂距離看得見,探身就能掃;A6 適合桌牌和寫字板,還放得下標題。
卡的每一種工作一個頁面——選你的場景,起始卡已經裝扮好了